Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu cách y99 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân mỗi khi bạn mở tài...
Khi bạn đăng ký tài khoản y99 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính và bảo vệ giao dịch. Mỗi khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử. Chúng tôi không bán dữ
liệu cho bên quảng cáo bên ngoài và chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp thanh toán đã ký hợp đồng. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập
và ngôn ngữ bạn chọn, không phải để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng truy cập từ các khu vực mà chúng tôi phục vụ hợp pháp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang giữ, cách chúng tôi mã hóa giao dịch, hoặc muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây để liên hệ đội bảo mật của y99.
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Email cũng nhận câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán.
Mở cửa sổ chat trong lobby để hỏi nhanh về cookie, quyền truy cập dữ liệu hoặc cách chúng tôi bảo vệ mật khẩu. Đội hỗ trợ có mặt từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam và sẽ chuyển yêu cầu nhạy cảm lên nhóm bảo mật khi cần.
Đăng nhập vào y99, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu mà chúng tôi giữ, bật tắt cookie marketing và tải xuống bản sao lịch sử giao dịch. Bạn cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản ngay trong màn hình này.
Đội bảo mật y99 xây dựng quy trình rõ ràng để thu thập, mã hóa và lưu trữ dữ liệu tài khoản. Dưới đây là sáu điểm chính chúng tôi thực thi...
Mọi dữ liệu bạn nhập – tên, email, số điện thoại, mật khẩu – được mã hóa TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và dùng hàm băm bcrypt cho từng lần đăng nhập.
Chỉ nhóm kỹ thuật được ủy quyền mới thấy thông tin tài khoản khi khắc phục sự cố. Nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập tóm tắt giao dịch không bao gồm mật khẩu hay số thẻ đầy đủ. Nhật ký truy cập được lưu và kiểm tra hàng tuần.
Chúng tôi đặt cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn. Cookie marketing chỉ hoạt động nếu bạn đồng ý trong hộp thoại đầu tiên. Bạn có thể tắt cookie marketing bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản.
Chúng tôi chuyển thông tin thanh toán cho MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ khi bạn nạp hoặc rút tiền. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán cho công ty quảng cáo. Các nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận mã phiên ẩn danh, không nhận email hay số điện thoại của bạn.
Gửi email tới [email protected] để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản dạng JSON hoặc PDF. Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày và chỉ giữ lại mã giao dịch để tuân thủ pháp luật trong 5 năm.
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ thấy thông báo trong lobby hoặc nhận email nếu thay đổi đó ảnh hưởng quyền riêng tư quan trọng. Chính sách đầy đủ luôn có tại y99.today/privacy-policy và ghi rõ ngày sửa đổi cuối cùng.
Chúng tôi có một bộ chính sách pháp lý hoàn chỉnh để bạn hiểu cách y99 hoạt động. Dưới đây là cách chính sách bảo mật liên kết với các trang điều...
Trang Terms giải thích quyền và nghĩa vụ chung khi bạn mở tài khoản. Privacy Policy tập trung vào dữ liệu cá nhân – cách thu thập, lưu trữ và chia sẻ. Hai trang bổ sung cho nhau: Terms nói bạn có thể làm gì, Privacy nói chúng tôi giữ thông tin nào.
Bonus Terms mô tả điều kiện rollover và trò chơi được phép. Privacy Policy không đề cập cơ chế tiền thưởng nhưng giải thích cách chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch và thông báo khuyến mãi qua email nếu bạn đồng ý nhận marketing.
Payment Policy chi tiết thời gian xử lý nạp rút và hạn mức. Privacy bổ sung cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán và chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay, VNPay. Đọc cả hai nếu bạn quan tâm bảo mật tài chính.
Một số nền tảng tách Cookie Policy riêng, nhưng y99 tích hợp nội dung cookie vào Privacy Policy này. Bạn sẽ thấy phần giải thích loại cookie, mục đích và cách tắt ngay trong trang bạn đang đọc.
Dispute Resolution nói về quy trình khiếu nại khi có bất đồng về kết quả trò chơi hoặc số dư. Privacy không xử lý tranh chấp nhưng đảm bảo bạn có quyền truy cập đầy đủ lịch sử giao dịch để làm bằng chứng khi cần.
Community Guidelines thiết lập hành vi được phép trong chat trực tiếp và diễn đàn. Privacy Policy bảo vệ tên và email bạn khỏi bị chia sẻ công khai, nhưng không quản lý nội dung tin nhắn – đó là việc của Community Guidelines.
Nếu bạn chỉ muốn biết cách nạp tiền hoặc mở trò chơi nào, đọc FAQ chung. Nếu bạn muốn biết y99 giữ thông tin nào, thời gian lưu trữ và quyền xóa dữ liệu, đây là trang đúng để đọc chi tiết.
Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản mà còn là cách chúng tôi thiết kế từng điểm chạm – từ màn hình đăng ký...
Khi bạn mở tài khoản mới, chúng tôi yêu cầu email và gửi mã xác minh sáu chữ số. Sau khi bạn nhập mã, hệ thống mới kích hoạt tài khoản và cho phép nạp tiền. Bước này ngăn bot tạo tài khoản giả và bảo vệ danh tính thật của bạn.
Mỗi lần bạn rút tiền, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã trong vòng 5 phút để hoàn tất yêu cầu. Nếu số điện thoại thay đổi, bạn phải cập nhật trong phần Cài đặt và chờ 24 giờ trước khi rút tiền lần đầu.
Vào phần Bảo mật trong tài khoản để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập – thời gian, địa chỉ IP và loại trình duyệt. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay. Chúng tôi lưu nhật ký này trong 90 ngày.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa AES-256 khi lưu trên server. Ngay cả khi có ai đó truy cập vào cơ sở dữ liệu, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên chứ không đọc được tên, email hay số dư thật của bạn. Khóa giải mã được quản lý riêng.
Lần đầu vào y99.today, bạn thấy hộp thoại yêu cầu chấp nhận cookie. Nhấn Tùy chỉnh để bật tắt từng loại: cần thiết để đăng nhập, hiệu suất để đo tốc độ tải trang, marketing để nhận khuyến mãi cá nhân hóa. Lựa chọn của bạn được lưu và áp dụng cho mọi phiên sau.
Mỗi khi mật khẩu được đổi thành công, chúng tôi gửi email thông báo ngay lập tức. Nếu bạn không thực hiện thao tác này, nhấn vào liên kết khẩn cấp trong email để khóa tài khoản tạm thời và liên hệ đội bảo mật. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở khóa.